Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu RODO oraz tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK) jest:

• Minos Makina Otomasyon San. Tic. A.Ş.
• Kemalpaşa OSB Mah. İzmir Ankara Yolu (Ansızca) Küme Evleri No:358/5, 35730 Kemalpaşa, İzmir, Turcja
• info@minos.com.tr · +90 232 472 19 10

Przetwarzane dane osobowe i cele

Podstawa prawna

Państwa dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy lub działania podjęte na Państwa żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO; art. 5/2-c KVKK) — zapytanie przez formularz, e-mail, telefon lub WhatsApp, zapytanie ofertowe i nasza odpowiedź.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; art. 5/2-f KVKK) — utrzymanie działania serwisu i ochrona przed nadużyciami (logi serwera, limit żądań) oraz pomiar skuteczności asystenta.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 5/1 KVKK) — mapa wczytuje się dopiero po kliknięciu „Wczytaj mapę”; bez kliknięcia żadne dane nie trafiają do Google. Wybór dotyczy tylko danego wyświetlenia strony.

Pliki cookie

Ten serwis nie używa plików cookie. Nie stosujemy również narzędzi analitycznych śledzących Państwa wizytę — nie ma tu żadnego kodu śledzącego podmiotów trzecich, w tym Google Analytics. Jedynym wyjątkiem jest mapa w sekcji kontaktowej i nie wczytuje się ona sama: jest pobierana z Google dopiero po kliknięciu „Wczytaj mapę”. Do tego czasu do Google nie trafia żadne zapytanie. Jeśli zdecydują się Państwo ją wczytać, adres IP trafi do Google, które może zapisać własne pliki cookie; nie są to pliki cookie zapisywane przez nas.

W przeglądarce przechowujemy tylko dwie rzeczy: wybór jasnego lub ciemnego motywu oraz tymczasowy znacznik, tworzony po kliknięciu „Wyślij wiadomość” na stronie bez formularza i usuwany natychmiast po wczytaniu kolejnej strony. Żadne z nich nie jest przesyłane na nasze serwery ani nie służy do śledzenia; dlatego nie wyświetlamy banera cookies.

Dostawcy usług i przekazywanie poza kraj

Część dostawców, na których opiera się ten serwis, znajduje się poza Turcją, co oznacza przekazywanie odpowiednich danych za granicę:

• Hostinger — hosting serwisu; serwery znajdują się w Niemczech (Frankfurt). Tam przechowywane są opisane wyżej logi serwera WWW.
• Web3Forms — przekazywanie nam e-mailem formularza kontaktowego i zapytań ofertowych. Przeglądarka wysyła formularz bezpośrednio do Web3Forms, który w związku z tym otrzymuje również adres IP; Web3Forms może przechowywać kopię zgodnie z własną polityką prywatności.
• Cloudflare — infrastruktura, na której działa asystent, oraz ochrona przed nadużyciami.
• Anthropic (Claude, USA) — generowanie odpowiedzi asystenta; dane wejściowe i wyjściowe są usuwane w ciągu 30 dni (do 2 lat, jeśli zostaną oznaczone do weryfikacji na podstawie zasad użytkowania).
• WhatsApp (Meta) — tylko jeśli zdecydują się Państwo napisać do nas przez WhatsApp; wiadomości są wtedy przetwarzane również przez WhatsApp.
• Google — mapa osadzona w sekcji kontaktowej, tylko jeśli ją Państwo wczytają.

Udostępnianie podmiotom trzecim

Powyższym dostawcom przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do działania danej usługi. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych i nie udostępniamy ich sieciom reklamowym.

Bezpieczeństwo

Cały serwis jest udostępniany przez HTTPS. Po stronie asystenta adres IP nigdy nie jest zapisywany w postaci surowej: używany jest wyłącznie kod wyliczony z niego przy użyciu tajnego klucza zmienianego codziennie, a klucz jest usuwany następnego dnia.

Niemniej żadna transmisja przez internet nie jest w pełni bezpieczna. Rysunki i specyfikacje objęte tajemnicą handlową zalecamy przesyłać pocztą elektroniczną lub uzgodnionym kanałem firmowym, a nie przez formularz kontaktowy.

Państwa prawa

Na mocy RODO oraz art. 11 tureckiej ustawy o ochronie danych przysługuje Państwu prawo do:

• uzyskania informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak — do informacji na ten temat;
• poznania celu przetwarzania i tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem;
• poznania podmiotów trzecich w kraju i za granicą, którym dane zostały przekazane;
• sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych;
• żądania usunięcia lub zniszczenia danych, gdy zachodzą ku temu przesłanki;
• żądania, aby o sprostowaniu lub usunięciu poinformowano odbiorców danych;
• sprzeciwu wobec decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanej analizie, wywołującej niekorzystne dla Państwa skutki;
• dochodzenia odszkodowania za szkodę wynikłą z niezgodnego z prawem przetwarzania.

Jeśli przebywają Państwo w Unii Europejskiej (RODO)

Oprócz powyższych praw RODO przyznaje Państwu prawo do żądania ograniczenia przetwarzania (art. 18) oraz do otrzymania przekazanych nam danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20). Mogą Państwo także wnieść skargę do organu nadzorczego państwa UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują (art. 77).

Prawo sprzeciwu (art. 21): jeżeli opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Zaprzestaniemy wtedy przetwarzania, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy lub dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podanie danych osobowych nie jest wymogiem ustawowym ani umownym. Pola oznaczone * w formularzu kontaktowym oraz adres e-mail w zapytaniu ofertowym są potrzebne, abyśmy mogli odpowiedzieć; bez nich odpowiedź nie jest możliwa. Pozostałe pola są dobrowolne.

Jak z nich skorzystać

Wnioski można kierować pisemnie na nasz adres pocztowy lub na adres info@minos.com.tr. Zgodnie z KVKK wniosek przesłany e-mailem musi pochodzić z adresu, który został nam wcześniej podany i jest zapisany w naszych systemach; można też skorzystać z rejestrowanej poczty elektronicznej (KEP) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Odpowiadamy bezpłatnie w ciągu maksymalnie trzydziestu dni; jeśli rozpatrzenie wniosku wiąże się z dodatkowym kosztem, może zostać pobrana opłata według taryfy ustalonej przez turecki organ ochrony danych osobowych.

Jeżeli wynik nie będzie dla Państwa satysfakcjonujący, mogą Państwo złożyć skargę do tureckiego organu ochrony danych osobowych, a przebywając w Unii Europejskiej — do miejscowego organu nadzorczego.

Zmiany

Aktualizujemy ten tekst za każdym razem, gdy zmieniają się przepływy danych w serwisie. Obowiązująca wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem, a data pod tytułem zmienia się wraz z nią.