Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026
Questa pagina illustra quali dati personali sono trattati su questo sito, per quale finalità e per quanto tempo sono conservati. I dati sono raccolti per via elettronica tramite i moduli, l’assistente e i link di contatto di questo sito, in parte in modo automatizzato.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR e della legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK) è:
- Minos Makina Otomasyon San. Tic. A.Ş.
- Kemalpaşa OSB Mah. İzmir Ankara Yolu (Ansızca) Küme Evleri No:358/5, 35730 Kemalpaşa, İzmir, Turchia
- info@minos.com.tr · +90 232 472 19 10
Dati personali trattati e finalità
| Dove | Dati trattati | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Modulo di contatto | Nome, azienda, e-mail, telefono, il servizio di suo interesse e il suo messaggio; come per qualsiasi richiesta web, anche Web3Forms riceve il suo indirizzo IP | Per rispondere alla sua richiesta | Fino alla chiusura della richiesta; se ne nasce un rapporto commerciale, per i termini di conservazione previsti dalla legge. Web3Forms può conservarne una copia secondo la propria informativa privacy e le impostazioni del nostro account |
| E-mail, telefono e WhatsApp | Il suo indirizzo e-mail o numero di telefono, il suo nome e ciò che ci scrive | Per rispondere alla sua richiesta | Come per il modulo di contatto |
| Assistente IA | Quello che scrive nella chat | Per rispondere alla sua domanda | Non conservato da noi. Anthropic, che genera le risposte, lo cancella entro 30 giorni (fino a 2 anni se segnalato per una verifica ai sensi della sua politica di utilizzo) |
| Richiesta di preventivo tramite l’assistente | Descrizione del pezzo, quantità; materiale, tolleranza e termine di consegna se indicati; il suo nome, l’azienda, l’indirizzo e-mail e la trascrizione completa della chat | Per poter preparare un preventivo | Come per il modulo di contatto |
| Protezione dagli abusi | Un codice pseudonimo ricavato dal suo indirizzo IP (per IPv6, dai primi 64 bit) con una chiave segreta che cambia ogni giorno: l’IP in chiaro non viene registrato | Per limitare le richieste eccessive | Il contatore orario fino alla fine di quell’ora; il contatore giornaliero e la chiave fino al giorno successivo |
| Log del server web | Indirizzo IP, dati del browser (user agent), indirizzo richiesto e orario di ogni richiesta | Per far funzionare il sito e proteggerlo dagli attacchi | Per il periodo stabilito dal nostro fornitore di hosting; non usiamo questi log per analisi |
| Contatori di utilizzo | Solo dati aggregati: numero di conversazioni, messaggi e richieste di preventivo, e la ripartizione per lingua. Non contengono nulla di riconducibile a lei | Per misurare l’efficacia dell’assistente | 90 giorni |
| Memoria del browser | La sua scelta fra tema chiaro e scuro e un indicatore temporaneo quando usa il link «Inviare un messaggio» su un’altra pagina | Per ricordare il suo tema; per portarla al modulo e posizionare il cursore nel primo campo | Il tema resta finché non lo cancella; l’indicatore viene eliminato al caricamento della pagina successiva. Nessuno dei due ci viene inviato |
Base giuridica
Trattiamo i suoi dati personali sulle seguenti basi:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR; art. 5/2-c KVKK) — la sua richiesta tramite modulo, e-mail, telefono o WhatsApp, la sua richiesta di preventivo e la nostra risposta.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR; art. 5/2-f KVKK) — far funzionare il sito e proteggerlo dagli abusi (log del server, limitazione delle richieste) e misurare l’efficacia dell’assistente.
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR; art. 5/1 KVKK) — la mappa viene caricata solo quando preme «Caricare la mappa»; senza quel clic nessun dato va a Google. La scelta vale solo per quella visualizzazione della pagina.
Cookie
Questo sito non utilizza cookie. Non impieghiamo nemmeno strumenti di analisi che traccino la sua visita: non è presente alcun codice di tracciamento di terze parti, Google Analytics incluso. L’unica eccezione è la mappa nella sezione contatti, e non si carica da sola: viene richiesta a Google soltanto quando lei preme «Caricare la mappa». Fino a quel momento nessuna richiesta raggiunge Google. Se sceglie di caricarla, il suo indirizzo IP viene trasmesso a Google, che può impostare cookie propri; non sono cookie impostati da noi.
Nel suo browser conserviamo solo due cose: la preferenza fra tema chiaro e scuro e un indicatore temporaneo che viene creato quando preme «Inviare un messaggio» su una pagina senza modulo e cancellato non appena si carica la pagina successiva. Nessuno dei due viene inviato ai nostri server né serve a tracciarla; per questo non compare alcun banner sui cookie.
Fornitori e trasferimenti all’estero
Alcuni dei fornitori su cui si appoggia questo sito si trovano fuori dalla Turchia: i dati interessati vengono quindi trasferiti all’estero.
- Hostinger — hosting del sito; i server si trovano in Germania (Francoforte). Lì sono conservati i log del server web descritti sopra.
- Web3Forms — inoltro via e-mail del modulo di contatto e delle richieste di preventivo. Il suo browser invia il modulo direttamente a Web3Forms, che riceve quindi anche il suo indirizzo IP; Web3Forms può conservarne una copia secondo la propria informativa privacy.
- Cloudflare — l’infrastruttura su cui funziona l’assistente e la protezione dagli abusi.
- Anthropic (Claude, USA) — generazione delle risposte dell’assistente; input e output vengono cancellati entro 30 giorni (fino a 2 anni se segnalati per una verifica ai sensi della politica di utilizzo).
- WhatsApp (Meta) — solo se sceglie di scriverci su WhatsApp; in tal caso i suoi messaggi sono trattati anche da WhatsApp.
- Google — la mappa incorporata nella sezione contatti, solo se la carica.
Comunicazione a terzi
Ai fornitori sopra indicati trasmettiamo solo i dati necessari al servizio. Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i suoi dati personali a terzi per finalità di marketing, e non li condividiamo con reti pubblicitarie.
Sicurezza
L’intero sito è servito tramite HTTPS. Lato assistente il suo indirizzo IP non viene mai registrato in chiaro: si usa solo un codice ricavato con una chiave segreta che cambia ogni giorno, e la chiave viene cancellata il giorno successivo.
Tuttavia, nessuna trasmissione via internet è completamente sicura. Per disegni e specifiche coperti da segreto industriale le consigliamo di inviarli via e-mail o attraverso un canale aziendale concordato anziché tramite il modulo di contatto.
I suoi diritti
Ai sensi del GDPR e dell’articolo 11 della legge turca sulla protezione dei dati, lei ha il diritto di:
- sapere se i suoi dati personali sono oggetto di trattamento e, in caso affermativo, chiederne informazioni;
- conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati in modo conforme a essa;
- conoscere i terzi, in Turchia o all’estero, ai quali i dati sono stati trasferiti;
- ottenere la rettifica di dati incompleti o inesatti;
- chiederne la cancellazione o distruzione, quando ne ricorrano le condizioni;
- chiedere che l’eventuale rettifica o cancellazione sia comunicata ai destinatari dei dati;
- opporsi a una decisione basata unicamente su un’analisi automatizzata che produca effetti sfavorevoli nei suoi confronti;
- chiedere il risarcimento del danno derivante da un trattamento illecito.
Se si trova nell’Unione europea (GDPR)
Oltre ai diritti sopra indicati, il GDPR le riconosce il diritto di chiedere la limitazione del trattamento (art. 18) e di ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (art. 20). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede o lavora (art. 77).
Diritto di opposizione (art. 21): quando ci basiamo sul legittimo interesse, può opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Cesseremo il trattamento, salvo motivi legittimi cogenti o se i dati servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Il conferimento dei dati personali non è un obbligo legale né contrattuale. I campi contrassegnati da * nel modulo di contatto e l’indirizzo e-mail di una richiesta di preventivo sono necessari per risponderle; senza di essi non possiamo rispondere. Gli altri campi sono facoltativi.
Come esercitarli
Può inviare le richieste per iscritto al nostro indirizzo postale o a info@minos.com.tr. Ai sensi della KVKK, una richiesta via e-mail deve provenire da un indirizzo che ci ha comunicato in precedenza e che è registrato nei nostri sistemi; si possono usare anche la posta elettronica certificata (KEP) o una firma elettronica qualificata. Rispondiamo gratuitamente entro trenta giorni al massimo; se la pratica comporta un costo aggiuntivo, può essere applicata la tariffa fissata dall’Autorità turca per la protezione dei dati personali.
Se non è soddisfatto dell’esito, può presentare reclamo all’Autorità turca per la protezione dei dati personali oppure, se si trova nell’Unione europea, alla sua autorità di controllo locale.
Modifiche
Aggiorniamo questo testo ogni volta che cambiano i flussi di dati del sito. La versione in vigore è sempre pubblicata a questo indirizzo e la data sotto il titolo cambia di conseguenza.