Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Esta página expone qué datos personales se tratan en este sitio web, con qué finalidad y durante cuánto tiempo se conservan.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento a efectos del RGPD y de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) es:
- Minos Makina Otomasyon San. Tic. A.Ş.
- Kemalpaşa OSB Mah. İzmir Ankara Yolu (Ansızca) Küme Evleri No:358/5, 35730 Kemalpaşa, İzmir, Turquía
- info@minos.com.tr · +90 232 472 19 10
Datos personales tratados y finalidades
| Dónde | Datos tratados | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, el servicio que le interesa y su mensaje | Para responder a su consulta | Hasta que se cierre la consulta; si surge una relación comercial, durante los plazos legales de conservación |
| Asistente de IA | Lo que usted escribe en el chat | Para responder a su pregunta | No se almacena en nuestros servidores |
| Solicitud de presupuesto a través del asistente | Descripción de la pieza, cantidad, su correo electrónico y la transcripción del chat | Para poder preparar un presupuesto | Igual que el formulario de contacto |
| Protección frente a abusos | Un hash irreversible (SHA-256) de su dirección IP; la IP en bruto no se guarda en ningún sitio | Para limitar el exceso de solicitudes | 24 horas como máximo |
| Contadores de uso | Solo cifras agregadas: número de conversaciones, mensajes y solicitudes de presupuesto, y el reparto por idioma. No contiene nada que pueda vincularse a usted | Para medir la eficacia del asistente | 90 días |
| Preferencia de tema | Su elección de tema claro u oscuro | Para recordar su preferencia en la próxima visita | Permanece en su navegador; no se nos envía |
Base jurídica
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b del RGPD; art. 5/2-c de la KVKK): su solicitud de presupuesto y nuestra respuesta.
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD; art. 5/2-f de la KVKK): proteger el sitio frente a usos abusivos y medir la eficacia del asistente.
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies. Tampoco empleamos herramientas de analítica que rastreen su visita: no hay ningún código de seguimiento de terceros, incluido Google Analytics. La única excepción es el mapa de la sección de contacto, y no se carga solo: se obtiene de Google únicamente cuando usted pulsa «Cargar el mapa». Hasta entonces no se envía ninguna petición a Google. Si decide cargarlo, su dirección IP se transmite a Google, que puede instalar sus propias cookies; no son cookies instaladas por nosotros.
Lo único que guardamos en su navegador es su elección de tema claro u oscuro, y permanece en su navegador: no se envía a nuestros servidores. Por este motivo no se muestra ningún aviso de cookies.
Proveedores y transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de los que dependemos para mantener este sitio se encuentran fuera de Turquía, lo que implica que los datos correspondientes se transfieren al extranjero:
- Hostinger — alojamiento del sitio web.
- Web3Forms — envío por correo electrónico de los formularios de contacto y las solicitudes de presupuesto.
- Cloudflare — la infraestructura en la que se ejecuta el asistente y la protección frente a abusos.
- Anthropic (Claude) — generación de las respuestas del asistente.
- Google — el mapa incrustado en la sección de contacto.
Comunicación a terceros
A los proveedores anteriores les transmitimos únicamente los datos que el servicio requiere. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing, ni los compartimos con redes publicitarias.
Seguridad
Todo el sitio se sirve a través de HTTPS. En el lado del asistente, su dirección IP nunca se guarda en claro: solo se utiliza un hash irreversible de la misma.
No obstante, ninguna transmisión por internet es completamente segura. Para planos y especificaciones que sean confidenciales, le recomendamos enviarlos por correo electrónico o por un canal corporativo acordado en lugar de usar el formulario de contacto.
Sus derechos
Conforme al RGPD y al artículo 11 de la Ley turca de Protección de Datos, usted tiene derecho a:
- saber si se están tratando sus datos personales y, en su caso, solicitar información al respecto;
- conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella;
- conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se hayan transferido los datos;
- solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos;
- solicitar la supresión o destrucción de los datos cuando se cumplan las condiciones para ello;
- solicitar que cualquier rectificación o supresión se comunique a los terceros a los que se transfirieron los datos;
- oponerse a una decisión basada únicamente en un análisis automatizado que le produzca un efecto adverso;
- reclamar una indemnización por los daños derivados de un tratamiento ilícito.
Cómo ejercerlos
Las solicitudes pueden dirigirse a info@minos.com.tr. Responderemos en un plazo de treinta días.
Si no queda satisfecho con el resultado, puede presentar una reclamación ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales o, si se encuentra en la Unión Europea, ante su autoridad de control local.
Cambios
Actualizamos este texto cada vez que cambian los flujos de datos del sitio. La versión vigente se publica siempre en esta dirección y la fecha bajo el título cambia con ella.