Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en de Turkse wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) is:

• Minos Makina Otomasyon San. Tic. A.Ş.
• Kemalpaşa OSB Mah. İzmir Ankara Yolu (Ansızca) Küme Evleri No:358/5, 35730 Kemalpaşa, İzmir, Turkije
• info@minos.com.tr · +90 232 472 19 10

Verwerkte persoonsgegevens en doeleinden

Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst of op uw verzoek genomen precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG; art. 5/2-c KVKK) — uw vraag via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, uw offerteaanvraag en ons antwoord daarop.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG; art. 5/2-f KVKK) — de site laten werken en beschermen tegen misbruik (serverlogboeken, verzoeklimiet) en de doeltreffendheid van de assistent meten.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG; art. 5/1 KVKK) — de kaart wordt pas geladen als u op “Kaart laden” klikt; zonder die klik gaan er geen gegevens naar Google. Uw keuze geldt alleen voor die paginaweergave.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies. Wij zetten evenmin analysetools in die uw bezoek volgen — er staat geen enkele trackingcode van derden op, Google Analytics inbegrepen. De enige uitzondering is de kaart in het contactgedeelte, en die laadt niet vanzelf: hij wordt pas bij Google opgehaald wanneer u op “Kaart laden” klikt. Tot dat moment gaat er geen enkel verzoek naar Google. Kiest u ervoor hem te laden, dan wordt uw IP-adres naar Google gestuurd en kan Google eigen cookies plaatsen; dat zijn geen cookies die wij plaatsen.

In uw browser bewaren wij maar twee dingen: uw voorkeur voor een licht of donker thema en een tijdelijke markering die wordt gezet wanneer u op een pagina zonder formulier op “Bericht sturen” klikt en die direct bij het laden van de volgende pagina wordt verwijderd. Geen van beide wordt naar onze servers verzonden of gebruikt om u te volgen; daarom ziet u geen cookiemelding.

Dienstverleners en doorgifte naar het buitenland

Een deel van de dienstverleners waarop deze site draait, bevindt zich buiten Turkije. De betrokken gegevens worden dus naar het buitenland doorgegeven:

• Hostinger — hosting van de site; de servers staan in Duitsland (Frankfurt). Daar worden ook de hierboven beschreven webserverlogboeken bijgehouden.
• Web3Forms — het per e-mail aan ons bezorgen van het contactformulier en offerteaanvragen. Uw browser verstuurt het formulier rechtstreeks naar Web3Forms, dat daardoor ook uw IP-adres ontvangt; Web3Forms kan een kopie bewaren volgens zijn eigen privacybeleid.
• Cloudflare — de infrastructuur waarop de assistent draait, en misbruikbescherming.
• Anthropic (Claude, VS) — het genereren van de antwoorden van de assistent; in- en uitvoer worden binnen 30 dagen verwijderd (tot 2 jaar bij markering voor een controle op grond van het gebruiksbeleid).
• WhatsApp (Meta) — alleen als u ervoor kiest ons via WhatsApp te schrijven; uw berichten worden dan ook door WhatsApp verwerkt.
• Google — de ingesloten kaart in het contactgedeelte, alleen als u die laadt.

Verstrekking aan derden

Aan bovenstaande dienstverleners geven wij alleen de gegevens door die de dienst nodig heeft. Wij verkopen, verhuren of dragen uw persoonsgegevens niet over aan derden voor marketingdoeleinden en delen ze niet met advertentienetwerken.

Beveiliging

De hele site wordt via HTTPS geleverd. Bij de assistent wordt uw IP-adres nooit onbewerkt bewaard: alleen een code die er met een dagelijks wisselende geheime sleutel van wordt afgeleid, wordt gebruikt, en de sleutel wordt de volgende dag verwijderd.

Niettemin is geen enkele verzending via internet volledig veilig. Voor tekeningen en specificaties die bedrijfsgeheim zijn, raden wij aan ze per e-mail of via een afgesproken zakelijk kanaal te sturen in plaats van via het contactformulier.

Uw rechten

Op grond van de AVG en artikel 11 van de Turkse wet inzake gegevensbescherming hebt u het recht om:

• te weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt en, zo ja, daarover informatie op te vragen;
• het doel van de verwerking te kennen en te weten of de gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt;
• te weten aan welke derden in binnen- of buitenland de gegevens zijn doorgegeven;
• onvolledige of onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• wissing of vernietiging van de gegevens te verlangen wanneer daarvoor de voorwaarden zijn vervuld;
• te verlangen dat een correctie of wissing wordt gemeld aan de ontvangers van de gegevens;
• bezwaar te maken tegen een uitsluitend op geautomatiseerde analyse gebaseerd besluit dat nadelig voor u uitpakt;
• schadevergoeding te vorderen voor schade door onrechtmatige verwerking.

Als u zich in de Europese Unie bevindt (AVG)

Naast de bovenstaande rechten geeft de AVG u het recht om beperking van de verwerking te vragen (art. 18) en de gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerde, machineleesbare vorm te ontvangen (art. 20). U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder van het EU-land waar u woont of werkt (art. 77).

Recht van bezwaar (art. 21): waar wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, kunt u op elk moment bezwaar maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben of de gegevens nodig zijn voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Het verstrekken van persoonsgegevens is geen wettelijke of contractuele verplichting. De met * gemarkeerde velden in het contactformulier en het e-mailadres bij een offerteaanvraag hebben wij nodig om u te antwoorden; zonder die gegevens kunnen wij niet reageren. Alle andere velden zijn optioneel.

Hoe u ze uitoefent

U kunt verzoeken schriftelijk naar ons postadres of naar info@minos.com.tr sturen. Onder de KVKK moet een verzoek per e-mail afkomstig zijn van een adres dat u ons eerder hebt opgegeven en dat in onze systemen is vastgelegd; ook aangetekende elektronische post (KEP) of een gekwalificeerde elektronische handtekening kan worden gebruikt. Wij reageren kosteloos binnen uiterlijk dertig dagen; brengt het verzoek extra kosten mee, dan kan het tarief worden gerekend dat de Turkse autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens heeft vastgesteld.

Bent u niet tevreden met de uitkomst, dan kunt u een klacht indienen bij de Turkse autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens of, als u zich in de Europese Unie bevindt, bij uw lokale toezichthouder.

Wijzigingen

Wij werken deze tekst bij zodra de gegevensstromen op de site veranderen. De geldende versie staat altijd op dit adres en de datum onder de titel verandert mee.